SHOPPING GUIDE

ラッピングについて

ギフトラッピングのご案内

クリスマスプレゼントやお誕生日、ご入学、ご就職、ご結婚のお祝い。ライフイベントや記念日に贈られるギフトは、本当に喜ばれるものです。当店では、ご希望のお客さまには、無料でギフトラッピングを承ります。

梱包スタッフにおまかせください

ギフトラッピングをご希望される場合には、ご注文の際にその旨をお申しつけ下さい。通常、包装紙のカラーやリボンは、当店の梱包スタッフがお選びいたします。

もし、ご希望のカラーがございましたら、ご遠慮なくお申しつけください。できるだけ、お客さまのご要望にそえるように包装いたします。

通常、赤、緑、紺、黒のすっきりとした無地の包装紙で商品をお包みしています。また、フォーマルな贈りものには、白地のふきよせ柄を使用しています。なお、化粧箱によってはリボンがけだけの場合もございます。

ラッピングのイメージ

メッセージカードの添付

メッセージカードの印字、添付サービスを無料で承ります。カードのデザインは、当店の梱包スタッフがお選びいたします。

メッセージ印字をご希望の場合は、その文言をご注文時にお知らせ下さい。まれに機種依存文字や特殊記号などは、文字化けや改行くずれを起こしてしまうことがありますので、ご注意ください。(※メッセージの内容をメールやお電話で確認させていただく場合があります。)

直筆でメッセージを書きたいというお客さまには、印字をしていない無地のカードを添えてお届けいたしますので、その場合もご希望をお知らせ下さい。

メッセージカードのイメージ

熨斗紙の依頼

あらたまった贈り物の場合は、熨斗(のし)紙でお包みいたします。ご注文の際に、ご希望をお申しつけ下さい。

「内熨斗」をご希望の場合は、熨斗を付けた上に包装紙で包みます。「外熨斗」をご希望の場合は、包装紙で包んだ上にのしを付けます。特にご希望のない場合は、「内熨斗」でお届けします。

水引のご希望があれば、あわせてお知らせください。一般慶事用の「花結び(蝶結び)」と「結び切り」がございます。ご希望のない場合は、梱包スタッフがギフト内容をみてお選びします。

熨斗をご希望の場合、表書きの言葉やお名前をご指定いただけます。無地のしや、お名前を連名にする場合など、こまかなご指定にも対応させていただきます。

お祝いの表書きであれば、「寿」、「御祝」などが一般的です。返礼であれば、「内祝」とのしに記してお届けいたします。「御入学祝」や「還暦御祝」、「金婚御祝」、「御餞別」など、ご希望をお知らせ下さい。

熨斗と水引のイメージ

納品書の送付

当店より贈り先さまへ直送をさせていただく場合には、「金額抜きの納品書」をお届けいたします。納品書添付を希望されない時は、お知らせください。

ご注文者さまが「金額を明記した納品書」や「領収書」が必要な場合は、お知らせ下さい。特にご希望がない限りは、通常お送りしておりません。

出荷状況については、ご注文者さまにメールでお知らせします。

季節のラッピング

当店では、シーズンごとのイベントの雰囲気にあわせたギフトラッピングをさせていただいております。12月上旬ごろから年末までは、クリスマスの雰囲気にあわせてサンタクロースやトナカイなどをあしらったシールを貼付させていただいたり、レッド、グリーン、ゴールドのリボンを使用した包装をいたします。

その他、2月ごろはバレンタインギフト、3月ごろはホワイトデーギフト、5月には母の日ギフト、6月には父の日ギフトなど、お買い上げいただいた商品と季節のイベントにあわせて当店の梱包スタッフがアレンジをいたします。

クリスマスラッピング

腕時計のベルト調整

ベルト調整のご案内

日常的に身につける腕時計。ぴったりと手首のサイズにあわせてベルトが調整されていれば、毎日、より心地よく装着をしていただけます。当店では、時計修理技能士によるベルト調整サービスを無料で承っております。

※レザーベルトやラバーベルトの調整は承っておりません。はじめから調整できないデザインの腕時計もありますのでご了解下さい。

手首実寸をお知らせください

ベルト調整をご希望のお客様は、ご注文時に「手首実寸」をお知らせください。

当店では通常、手首の実寸プラス5mm程度でベルト調整をしています。ほとんどのレディース腕時計は14cm~16cm前後、メンズ腕時計は15cm~19cm前後の手首実寸を想定してデザインされています。よって、サイズによっては調整できない場合があります。

商品の元のサイズよりベルトを長くする場合、部品(コマ)を追加する必要があります。この場合にかかる部品代は、実費のご負担をお願いいたします。

ご注意ください

本体ケースの大きさや形状、コマ幅の違いで、内周が同じでも装着感が異なります。当店ではお知らせいただいた手首実寸に基づいて調整をしております。通信販売では、お客様と対面でフィッティング調整が行えませんので、フィット感に微妙なずれが生じる場合があります。その点は、ご容赦下さいませ。

ベルト調整後の商品は再販売ができなくなるため、交換・返品は一切お受けできません。その点をご承知おきの上、お申し付け下さい。調整をお申し込みの場合、通常よりも出荷日の遅れる場合がございます。お急ぎの場合は、当店までご相談くださいませ。

再調整のご依頼

ベルトの再調整も作業料無料で承りますが、その場合、往復の送料はお客様負担となります。商品をお送りいただく際は、手首の実寸と装着感(きつめ、ゆるめ等)のご希望、お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスを書いたメモを同梱してください。

調整のために外したコマは、商品と同送いたします。再調整のために外したコマが必要になる場合は、同梱をお願いいたします。万が一、紛失された場合は、あらたに部品代の実費をご負担いただくことになりますので、ご注意ください。

運送途上の破損につきましては当店で責任を負いかねますため、梱包は厳重にお願いいたします。また、必ず発送の履歴や控えが残る方法(ゆうパックや宅配便など)でお送り下さい。運送途上の紛失についても、当店で責任を負いかねます。

ベルト再調整の商品返送先

〒601-8425
京都市南区西九条南小路町31-1
TEL:075-585-6456
有限会社リンクアップ 「壱品屋さん」腕時計ベルト調整係

品質保証と返品・交換

当店で販売している時計には、通常、保証書を一緒にお届けしています。(※一部例外商品もございます。)

保証期間および保証範囲は、商品によって異なりますので、必ずお届けした保証書をご確認ください。

メーカー保証書、保証書に貼付する当店発行のシールもしくは当店独自発行の保証書、納品書をあわせて保管してください。

保証書の添付がない場合、保証期間内でも有償修理となります。

お届けした時計が、万一不良品であった場合には、必ず前もってご連絡のうえ一週間以内に「運賃着払い」でご返送ください。

ご連絡なしにご返送をされる場合や、ご連絡後に長期間商品をご返送いただけない場合は、初期不良としてご対応ができませんのでご注意ください。

ご返送品を確認後、良品とご交換、もしくは修理の上、当店の送料負担で再度お送りいたします。

ただし、在庫完売や修理不能などで、代替品をご用意ができないこともございますので、その都度ご相談させていただきます。

保証期間内に、取扱説明書に従った正常なご使用状態で、万一、時計の機械部分に自然故障が発生した場合には、保証記載の規定により無料で修理(点検・調整含む)いたします。

修理ご依頼の際は、必ず前もってご連絡のうえ、「当店から発行した保証書(もしくは当店発行の貼付用シール)」と「商品固有のメーカー保証書(お買い上げ時に付属していなかった場合は不要)」を添付してお送りください。

運送途上の破損につきましては、当店で責任を負いかねますので、梱包は厳重にお願いいたします。

大切な時計にキズ・汚れがつかないようクッション材などで厳重に包装し、宅配便等でお送りください。(送り状の控は必ず保管しておいてください。)

送料は相互に元払い(送り主負担)とさせていただいております。

着払いでお送りになった場合は、後日、送料該当額をご請求させていただきます。

無償修理の範囲を超えた不具合の場合、まずは、修理料金のお見積りをお知らせいたします。

お見積り金額をご了承いただける場合のみ修理を続行いたしますので、修理不要の場合は、当店の送料負担にて修理をせずにそのままご返送いたします。

修理完了後の返送料も、保証内修理の場合に限り、当店で負担いたします。

保証期間終了後も修理を承りますが、必ず前もってご連絡のうえ「運賃元払い」でご返送ください。

修理ご依頼品の状態によっては、修理用の部品がご用意できない場合など、修理がお受けできない場合もございます。

商品をご返送いただきましたら、まずは、修理料金のお見積りをお知らせいたします。

お見積り金額をご了承いただける場合のみ修理を続行いたしますので、修理不要の場合は、修理をせずにそのまま「運賃着払い」でご返送いたします。

修理完了後の返送料は、お客さまご負担となります。

クォーツ時計の内蔵電池は機能チェック用のモニター電池ですので、お届け直後の電池切れも含め、寿命は保証の限りではありません。電池交換は有料となります。

次のような場合には、保証期間内でも無料修理の対象外となります。

(1)誤使用や不注意による故障または破損

(2)不適切な修理や改造による故障または破損

(3)火災、水害、または地震、落雷などの天災地変、その他不可抗力による故障または損傷

(4)経年劣化等、お買い上げ後に生じた外装の変化(ケース、リューズ、ガラス、バンド等のキズ・破損・劣化、目盛と針のズレ、ケース内部の湿気が原因の現象)

(5)本保証書の記載が不明瞭、あるいは字句が書き換えられている場合

(6)本保証書のご提示がない場合

(7)電池・防水パッキンなどの消耗品類の交換

<「誤使用」該当の例>

(1)非防水時計や、リューズを正しくセットしていない状態の時計を水中に入れたり、雨や湿気にさらしたりした場合

(2)防水時計であってもその性能以上の水圧にさらした場合

(3)高温、または低温のところに時計を置かれた場合(自動車内、窓際への放置など)

(4)強い磁界にさらした場合(テレビ、スピーカー、携帯電話、磁気入りアクセサリーなどの近くでの使用・保管)

(5)強い衝撃を与えた場合(落下・衝突・加圧など)

(6)電池切れで止まった時計をそのまま放置した結果、内部で液漏れが発生したことによる不具合の場合

(7)その他、故意、過失にかかわらず、時計の機能・外観を損なう可能性のある状態におかれた場合

(8)取扱説明書の注意事項を守っていただけなかった場合

本保証対象外の故障、または保証期間経過後の修理等についてもご不明な点は当店にお問い合わせください。

修理の際、ケース・文字盤・針・ガラス・バンドなど、一部代替パーツを使用させていただく場合があります。

修理ご依頼のためにかかるお客様の交通費・通信費・送料など、その他一切の間接的費用は、お客様のご負担となります。

海外への部品手配等で修理完了までに長期間を要することがあります。

保証書は再発行できかねますので大切に保管してください。

セット商品の一部、特注品、別注品などの返品/交換はお受けできません。

ベルト調整後の腕時計は再販売ができないため、初期不良の場合をのぞき、返品/交換は一切お受けできません。

一部のオークション商品、セール商品(わけあり品やアウトレット品など)は一部、保証対象外になる場合がありますのでご了承のうえお買い求めください。

その他、お買上げ商品に添付の保証書の記載内容をご参照ください。

お届けした時計が、万一ご注文と異なる場合や、不良品であった場合には、必ず前もってご連絡のうえ一週間以内に「運賃着払い」でご返送ください。

ご返送品を確認後、良品とご交換、もしくは修理の上、当店の送料負担で再度お送りいたします。

ただし、お客様のもとで破損や汚れなどが生じた場合、商品の返品/交換はお受けできません。

商品がお気に召さないなど、お客様のご都合による返品/交換も承りますが、その場合には、必ず前もってご連絡のうえ一週間以内に「運賃元払い」でご返送ください。

ただし、一度でも使用されたものや、開封されたために再販売ができない商品については、返品/交換はお受けできません。

また、化粧箱、商品タグ、取扱説明書、保証書などの付属品を紛失された場合や、付属品の破損や汚損のある場合も返品/交換はお受けできません。

ご連絡なしにご返送をされる場合や、ご連絡後に長期間商品をご返送いただけない場合は、返品/交換はお受けできないことがございますので、ご注意ください。

〒601-8425 京都市南区西九条南小路町31-1
リンクアップ株式会社 「壱品屋さん」 係
電話 075-585-6456

商品をお送りいただく際は、箱などの付属品一式と、不具合箇所を書いたメモ書き、「当店から発行した保証書(もしくは当店発行の貼付用シール)」と「商品固有のメーカー保証書(お買い上げ時に付属していなかった場合は不要)」、納品書(なければ「お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス」を書いたメモ)を同梱してください。

運送途上の破損につきましては当店で責任を負いかねますため、梱包は厳重にお願いいたします。また、必ず発送の履歴や控えが残る方法(ゆうパックや宅配便など)でお送り下さい。

運送途上の紛失についても、当店で責任を負いかねます。

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「壱品屋さん」の取り扱う腕時計ブランドについてのこぼれ話や、時計工場見学の様子をつづっています。
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