カスタマーサービス
腕時計ベルト調整サービス
日常的に身につける腕時計。ぴったりと手首のサイズにあわせてベルトが調整されていれば、毎日、より心地よく装着をしていただけます。当店では、時計修理技能士によるベルト調整サービスを無料で承っております。
※レザーベルトやラバーベルトの調整は承っておりません。はじめから調整できないデザインの腕時計もありますのでご了解下さい。
手首実寸をお知らせください
ベルト調整をご希望のお客様は、ご注文時に「手首実寸」をお知らせください。
当店では通常、手首の実寸プラス5mm程度でベルト調整をしています。ほとんどのレディース腕時計は14cm〜16cm前後、メンズ腕時計は15cm〜19cm前後の手首実寸を想定してデザインされています。よって、サイズによっては調整できない場合があります。
商品の元のサイズよりベルトを長くする場合、部品(コマ)を追加する必要があります。この場合にかかる部品代は、実費のご負担をお願いいたします。
ご注意ください
本体ケースの大きさや形状、コマ幅の違いで、内周が同じでも装着感が異なります。当店ではお知らせいただいた手首実寸に基づいて調整をしております。通信販売では、お客様と対面でフィッティング調整が行えませんので、フィット感に微妙なずれが生じる場合があります。その点は、ご容赦下さいませ。
ベルト調整後の商品は再販売ができなくなるため、交換・返品は一切お受けできません。その点をご承知おきの上、お申し付け下さい。調整をお申し込みの場合、通常よりも出荷日の遅れる場合がございます。お急ぎの場合は、当店までご相談くださいませ。
再調整のご依頼
ベルトの再調整も作業料無料で承りますが、その場合、往復の送料はお客様負担となります。商品をお送りいただく際は、手首の実寸と装着感（きつめ、ゆるめ等）のご希望、お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスを書いたメモを同梱してください。
調整のために外したコマは、商品と同送いたします。再調整のために外したコマが必要になる場合は、同梱をお願いいたします。万が一、紛失された場合は、あらたに部品代の実費をご負担いただくことになりますので、ご注意ください。
運送途上の破損につきましては当店で責任を負いかねますため、梱包は厳重にお願いいたします。また、必ず発送の履歴や控えが残る方法(ゆうパックや宅配便など)でお送り下さい。運送途上の紛失についても、当店で責任を負いかねます。
ベルト再調整の商品返送先
〒601-8425
京都市南区西九条南小路町31-1
TEL：075-585-6456
リンクアップ株式会社「壱品屋さん」腕時計ベルト調整係
ギフトラッピングサービス
クリスマスプレゼントやお誕生日、ご入学、ご就職、ご結婚のお祝い。ライフイベントや記念日に贈られるギフトは、本当に喜ばれるものです。当店では、ご希望のお客さまには、無料でギフトラッピングを承ります。
梱包スタッフにおまかせください
ギフトラッピングをご希望される場合には、ご注文の際にその旨をお申しつけ下さい。通常、包装紙のカラーやリボンは、当店の梱包スタッフがお選びいたします。
もし、ご希望のカラーがございましたら、ご遠慮なくお申しつけください。できるだけ、お客さまのご要望にそえるように包装いたします。(包装紙デザインの在庫切れの場合はご容赦くださいませ。)
通常、赤、緑、紺、橙、黒のすっきりとした無地の包装紙で商品をお包みしています。また、フォーマルな贈りものには、白地のふきよせ柄、お子さまへのプレゼントにはファンシーなおもちゃ柄、女性へのプレゼントにはエレガントなフラワー柄など、当店独自でアレンジをさせていただきます。なお、化粧箱によってはリボンがけだけの場合もございます。
ラッピング包装紙のイメージ
メッセージカードの添付
メッセージカードの印字、添付サービスを無料で承ります。カードのデザインは、当店の梱包スタッフがお選びいたします。
メッセージ印字をご希望の場合は、その文言をご注文時にお知らせ下さい。まれに機種依存文字や特殊記号などは、文字化けや改行くずれを起こしてしまうことがありますので、ご注意ください。（※メッセージの内容をメールやお電話で確認させていただく場合があります。）
直筆でメッセージを書きたいというお客さまには、印字をしていない無地のカードを添えてお届けいたしますので、その場合もご希望をお知らせ下さい。
熨斗紙の依頼
あらたまった贈り物の場合は、熨斗（のし）紙でお包みいたします。ご注文の際に、ご希望をお申しつけ下さい。
「内熨斗」をご希望の場合は、熨斗を付けた上に包装紙で包みます。「外熨斗」をご希望の場合は、包装紙で包んだ上にのしを付けます。特にご希望のない場合は、「内熨斗」でお届けします。
水引のご希望があれば、あわせてお知らせください。一般慶事用の「花結び(蝶結び)」と「結び切り」がございます。ご希望のない場合は、梱包スタッフがギフト内容をみてお選びします。
熨斗をご希望の場合、表書きの言葉やお名前をご指定いただけます。無地のしや、お名前を連名にする場合など、こまかなご指定にも対応させていただきます。
お祝いの表書きであれば、「寿」、「御祝」などが一般的です。返礼であれば、「内祝」とのしに記してお届けいたします。「御入学祝」や「還暦御祝」、「金婚御祝」、「御餞別」など、ご希望をお知らせ下さい。
納品書の送付
当店より贈り先さまへ直送をさせていただく場合には、「金額抜きの納品書」をお届けいたします。納品書添付を希望されない時は、お知らせください。
ご注文者さまが「金額を明記した納品書」や「領収書」が必要な場合は、お知らせ下さい。特にご希望がない限りは、通常お送りしておりません。
出荷状況については、ご注文者さまにメールでお知らせします。
季節のラッピング
当店では、シーズンごとのイベントの雰囲気にあわせたギフトラッピングをさせていただいております。12月上旬ごろから年末までは、クリスマスの雰囲気にあわせてサンタクロースやトナカイなどをあしらったシールを貼付させていただいたり、レッド、グリーン、ゴールドのリボンを使用した包装をいたします。
その他、2月ごろはバレンタインギフト、3月ごろはホワイトデーギフト、5月には母の日ギフト、6月には父の日ギフトなど、お買い上げいただいた商品と季節のイベントにあわせて当店の梱包スタッフがアレンジをいたします。
